PRICEFORCE ER DIN TOTALLEVERANDØR MED ALT INDEN FOR TELEFONI

PriceForce tilbyder nogle af markedets nyeste telefoniløsninger, eksempelvis IP-telefoner, softphone klienter til PC samt mobiltelefoni og datakort. Vi samarbejder med to af Danmarks største IP-telefoniudbydere.

Priceforce Telefoni Bredbånd Erhvervstelefoni Hjemmesider

Velkomstbesked

Giv dine kunder en professionel og varm velkomst. Funktionen er valgfri og kan altid opdateres via app’en.

Priceforce Telefoni Bredbånd Erhvervstelefoni Hjemmesider

Åbningstider

Opret åbningstider på hovednumre eller afdelinger. Åbningstiderne kan indstilles dagligt, ugentligt og årligt.

Priceforce Telefoni Bredbånd Erhvervstelefoni Hjemmesider

Arbejde på alle platforme

Det har ingen betydning, hvilken platform du arbejder fra. Det er nemt at arbejde med, og du kan synkronisere overalt.

Priceforce Telefoni Bredbånd Erhvervstelefoni Hjemmesider

Profilstyrring

På app’en kan du oprette tidstyrede profiler. Profilen styrer alt fra nummervisning, viderestillinger, telefonsvarer osv.

Priceforce Telefoni Bredbånd Erhvervstelefoni Hjemmesider

Hurtig omstilling

Du får enkel omstilling af indkommende opkald til dine kolleger. Du kan omstille direkte eller med en indtalt henvisning. App’en giver dig overblik over alle medarbejdere og viser, om de er ledige, til frokost eller gået hjem.

Priceforce Telefoni Bredbånd Erhvervstelefoni Hjemmesider

Alle dine kolleger samlet i én app

I app’en kan du foretage opkald, åbne og lukke kontakten, chatte med dine kolleger, se hvem der ringer selvom den pågældende kontakt ikke er gemt, foretage billigere opkald i udlandet og meget mere! Det har ingen betydning, hvilken platform du arbejder fra. Det er nemt at arbejde med, og du kan synkronisere overalt.

Priceforce Telefoni Bredbånd Erhvervstelefoni Hjemmesider

Effektiv kommunikation

Vi tilbyder en smart og effektiv kommunikationsplatform til blandt andet iværksætterdrevne start-ups, globale giganter og alt derimellem. Denne platform har været en af de første på markedet, som baserer sin telefoniløsning på ’skyen’, og den har været en drivkraft i den digitale ændring på dette område.

Priceforce Telefoni Bredbånd Erhvervstelefoni Hjemmesider

Endelig en samlet løsning i de nordiske lande

Denne platform er den eneste servide på markedet, der kan samle dine kolleger i Danmark, Norge, Finland og Sverige på den samme platform med telefoni, tavler og intern kommunikation. Flere nordiske kunder, der vælger denne løsning, går fra seks eller syv leverandører og apps til kun én. Du får en fælles aftale, et sted til administration og alle dine kolleger samlet i én app. Derudover er alle opkaldene i virksomheden gratis.

Priceforce Telefoni Bredbånd Erhvervstelefoni Hjemmesider

Fuld kontrol over telefonkøerne

Med statistikfunktionen i mobilapp’en kan du se, hvordan din telefonkø ser ud. Du kan se, hvor mange opkald der er blevet besvaret, kundernes gennemsnitlige ventetid og den gennemsnitlige opkaldslængde. Du modtager statistikker for dagen, den foregående uge samt den foregående måned.

Priceforce Telefoni Bredbånd Erhvervstelefoni Hjemmesider

Afspil gamle telefonsamtaler

App’en kan automatisk optage ind- og udgående opkald. På denne måde kan du afspille gamle telefonopkald.

Funktionen er valgfri og kan tilpasses hver enkel medarbejder.

Priceforce Telefoni Bredbånd Erhvervstelefoni Hjemmesider

Indmeld telefoner

Fra din app kan du ind- og udmelde dig selv og dine medarbejdere og dermed styre, hvem der skal modtage opkald fra firmaets hovednummer. Ringetid og rækkefølge i ringegruppen kan også tilpasses efter behov.

Priceforce Telefoni Bredbånd Erhvervstelefoni Hjemmesider

Statistik

Via app’en kan du skabe overblik over, hvor mange opkald der ikke bliver betjent og hvor længe kunderne venter, uden at få hjælp. App’en giver dig overblikket over alle firmaets afdelinger, og informationerne kan vises for den enkelte dag, uge eller måned.

Priceforce Telefoni Bredbånd Erhvervstelefoni Hjemmesider

Visuel telefonsvarer

Via app’en er det nemt og overskueligt at aflytte indtalte beskeder på din telefonsvarer. Vi tilbyder et visuelt overblik, så du ikke misser en besked.

Priceforce Telefoni Bredbånd Erhvervstelefoni Hjemmesider

Personlig køkontrol

Hvis du er optaget på telefonen, sættes kunden automatisk i kø, indtil du bliver ledig igen. Denne funktion kan både tilføjes til mobil- og hovednumre.

Priceforce Telefoni Bredbånd Erhvervstelefoni Hjemmesider

Se hvem der ringer

Indgående opkald, som ikke findes som kontakter, identificeres og navngives automatisk ved hjælp af Krak.

Priceforce Telefoni Bredbånd Erhvervstelefoni Hjemmesider

Kalenderintegration

Vores telefonsystem kan snakke sammen med din kalender, for eksempel ”Kevin er i møde til kl 11.30”.

Priceforce Telefoni Bredbånd Erhvervstelefoni Hjemmesider

PC-omstilling

Med en Softphone-app til din PC eller Mac, har du overblik over alle dine medarbejdere, og du kan modtage samt omstille opkald.

Priceforce Telefoni Bredbånd Erhvervstelefoni Hjemmesider

Ringe tilbage-funktion

Hvis du er optaget på telefonen, kan medarbejdere og kunder automatisk blive ringet op, når du er ledig igen.

Priceforce Telefoni Bredbånd Erhvervstelefoni Hjemmesider

Udvidet statistik

Hvor mange opkald besvarer virksomheden? Hvor længe venter dine kunder i kø? Du kan skabe overblik og følge det hele i app’en.

Priceforce Telefoni Bredbånd Erhvervstelefoni Hjemmesider

Tastevalg

På app’en kan du oprette tastevalg på hovednummeret og dermed automatisk fordele opkald rundt i firmaet, for eksempel ”Tast 1 for salg, 2 for bogholderi…”.

Priceforce Telefoni Bredbånd Erhvervstelefoni Hjemmesider

Overvåge dataforbrug

Via din app kan du se og overvåge dit inkluderede data i realtid, så du ikke længere er i tvivl om, hvornår dit mobildata er opbrugt.

Teleselskab

PriceForce arbejder sammen med Telavox, som blev grundlagt i 2002. I dag har Telavox mere end 300 ansatte og 450.000 brugere. I 2015 blev virksomheden kåret som en af de 100 førende teknologivirksomhed i hele Europa. Telavox anvender TDC og Telia/Telenors netværk i Danmark. Telavox har gennem tiden vundet flere priser for deres innovative system og funktioner.

Telavox er:
– Kåret til årets digitale Gazelle af Dagens Industri og Google-
– Kåret til årets bedste teleoperatør i 2015